Polityka prywatności

1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych podczas korzystania z serwisu internetowego Quorinloren dostępnego pod adresem quorinloren.com.

Polityka ma zastosowanie do osób odwiedzających stronę internetową, przeglądających produkty meblowe, składających zamówienia i dokonujących zakupów, kontaktujących się z obsługą klienta oraz korzystających z funkcji dostępnych w serwisie.

Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu, realizacji zakupów i zamówień, obsługi użytkowników oraz wykonywania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Gromadzenie danych osobowych

W związku z korzystaniem z serwisu możemy przetwarzać dane, które użytkownik przekazuje dobrowolnie podczas składania zamówienia, kontaktowania się z obsługą klienta lub korzystania z innych funkcji strony.

W zależności od charakteru danej czynności mogą to być w szczególności dane potrzebne do identyfikacji użytkownika, kontaktu z nim, realizacji zamówienia, dostawy produktu, obsługi płatności lub odpowiedzi na zapytanie.

Możemy również otrzymywać określone informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej. Informacje te mogą obejmować dane dotyczące sposobu korzystania z serwisu, urządzenia lub przeglądarki, w zakresie, w jakim ich przetwarzanie jest niezbędne do działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa lub realizacji innych zgodnych z prawem celów.

Zakres gromadzonych danych jest ograniczony do informacji odpowiednich i niezbędnych do określonego celu ich przetwarzania.

3. Pliki Cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, zapamiętywania określonych ustawień, poprawy komfortu korzystania z serwisu oraz, w odpowiednim zakresie, analizy sposobu korzystania ze strony i optymalizacji świadczonych usług.

Niezbędne pliki Cookies mogą być wykorzystywane w zakresie koniecznym do prawidłowego działania serwisu i udostępniania jego podstawowych funkcji.

Inne pliki Cookies, które nie są niezbędne do funkcjonowania strony, mogą wymagać uprzedniego wyboru lub zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

Użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się z informacjami dotyczącymi wykorzystywania plików Cookies oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, zaakceptowania, odrzucenia lub dostosowania określonych kategorii Cookies.

Jeżeli przetwarzanie danych za pośrednictwem określonych plików Cookies odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w sposób przewidziany w serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Wykorzystanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do:

• obsługi i realizacji zamówień na produkty meblowe;
• realizacji procesu zakupowego i płatności;
• organizacji dostawy zamówionych produktów;
• obsługi klienta oraz odpowiadania na pytania i zgłoszenia;
• zapewnienia prawidłowego działania serwisu internetowego;
• poprawy funkcjonalności strony oraz komfortu korzystania z serwisu;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, zamówień i transakcji;
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• rozpatrywania wniosków i żądań użytkowników związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych.

W zależności od konkretnego celu przetwarzanie danych może opierać się na zgodzie użytkownika, konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem, obowiązku prawnym lub prawnie uzasadnionym interesie, o ile odpowiednia podstawa prawna ma zastosowanie.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W zależności od charakteru usługi dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, płatności, dostawy, obsługi klienta, utrzymania serwisu lub zapewnienia jego bezpieczeństwa, jeżeli jest to niezbędne do wykonania odpowiednich czynności.

Dane mogą być również udostępniane, jeżeli jest to wymagane do wykonania obowiązku prawnego lub jest dopuszczalne na podstawie innej właściwej podstawy prawnej.

Zakres przekazywanych danych powinien być ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji konkretnego celu. Nie udostępniamy danych osobowych w szerszym zakresie, niż jest to uzasadnione charakterem danej czynności lub obowiązującymi przepisami.

6. Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Po ustaniu potrzeby przetwarzania dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub przechowywane przez dalszy okres, jeżeli jest to uzasadnione obowiązkiem prawnym, potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo inną właściwą podstawą prawną.

Podejmujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym wykorzystaniem.

Zakres zastosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych, celu przetwarzania oraz związanych z nim ryzyk.

7. Zgoda użytkownika i jej wycofanie

W przypadkach, w których podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda użytkownika, zgoda jest udzielana dobrowolnie i w sposób pozwalający użytkownikowi na świadome dokonanie wyboru.

Użytkownik może odmówić udzielenia zgody, jeżeli przetwarzanie danych nie jest konieczne na podstawie innej podstawy prawnej.

Użytkownik ma również prawo wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej wycofaniem.

Jeżeli określone dane są niezbędne do realizacji zamówienia lub wykonania umowy albo ich przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego, wycofanie zgody nie musi skutkować zaprzestaniem przetwarzania danych w zakresie opartym na innej właściwej podstawie prawnej.

8. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony danych osobowych użytkownik może korzystać z następujących praw:

• prawa dostępu do swoich danych osobowych;
• prawa do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• prawa do usunięcia danych osobowych, w przypadkach przewidzianych prawem;
• prawa do ograniczenia przetwarzania danych, w przypadkach przewidzianych prawem;
• prawa do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach;
• prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania są prawnie uzasadnione interesy lub inna podstawa, wobec której sprzeciw jest dopuszczalny;
• prawa do wycofania zgody w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

Realizacja poszczególnych praw może podlegać warunkom i ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik może skorzystać ze swoich praw, kontaktując się za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na końcu niniejszej Polityki prywatności.

9. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz z przepisami prawa mającymi zastosowanie do działalności prowadzonej w związku z obsługą użytkowników w Polsce.

W zależności od konkretnego celu i okoliczności przetwarzanie danych może być oparte w szczególności na:

• zgodzie użytkownika, jeżeli jest ona wymagana dla danego rodzaju przetwarzania;
• konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;
• konieczności wypełnienia obowiązku prawnego;
• prawnie uzasadnionym interesie, o ile taki interes stanowi właściwą podstawę prawną i nie jest nadrzędny wobec praw i wolności użytkownika.

Właściwa podstawa prawna jest ustalana w odniesieniu do konkretnego celu przetwarzania. Nie wszystkie dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw przysługujących użytkownikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa, użytkownik może skontaktować się z Quorinloren za pośrednictwem poniższych danych:

Telefon：+81 3-5687-2419
E-mail：team@quorinloren.com
Adres：120-0002, Tokyo, Adachi-ku, Nakagawa 1-21-15-202, Japonia
Godziny otwarcia：Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)